HRVATSKA(ZAČUDO) NIJE MEĐU PRVIH 15: Koja je zemlja najbolja za usluge e-uprave?

Anketa Ujedinjenih naroda Budućnost digitalne vlade ocjenjivala je nacije prema opsegu i kvaliteti online usluga, statusu telekomunikacijske infrastrukture i ljudskom kapacitetu.

Danska, Finska i Republika Koreja zauzimaju prva tri mjesta na ljestvici usluga e-uprave Ujedinjenih naroda za 2022.

No istraživanje u 193 države članice UN-a otkriva da su mnoge podbacile u pružanju odgovarajućih internetskih usluga.

Digitalna vlada

Budućnost digitalne vlade ocjenjivala je nacije prema opsegu i kvaliteti online usluga, statusu telekomunikacijske infrastrukture i postojećem ljudskom kapacitetu. Cilj mu je podržati napore zemalja da svima pruže učinkovite, odgovorne i uključive digitalne usluge, premoste digitalni jaz i nikoga ne zaostaju.

Prvih 15 zemalja su:

• Danska
• Finska
• Republika Koreja
• Novi Zeland
• Švedska
• Island
• Australija
• Estonija
• Nizozemska
• NAS
• UK
• Singapur
• Ujedinjeni Arapski Emirati
• Japan
• Malta

Poboljšanja u telekomunikacijskoj infrastrukturi i razvoju ljudskih kapaciteta znače da je globalni indeks razvoja e-uprave (EGDI) općenito porastao. Osam zemalja je po prvi put prešlo u skupinu s visokim EGDI: Belize; Côte d’Ivoire; Gvajana; Libanon; Nepal; Ruanda; Tadžikistan; i Zambije. Sveukupno, 68,91 posto država članica ima visoku ili vrlo visoku razinu EGDI.

Dokazi o sveprisutnoj digitalnoj podjeli su jasni

Iako podaci pokazuju opće povećanje online usluga za ranjive skupine, dokazi o sveprisutnoj digitalnoj podjeli su jasni. Sve zemlje s najnižim EGDI rangom one su u posebnim situacijama i situacijama u razvoju. U anketi se istražuje niz pitanja usmjerenih na čovjeka u vezi s pristupom, dostupnošću, općim sposobnostima, digitalnom pismenošću i jezikom.

Prema istraživanju iz 2022., broj zemalja koje pružaju digitalne usluge u obrazovnom sektoru porastao je za 22 posto, sa 104 na 114 zemalja. UN izvješćuje da iako je usvajanje digitalnih rješenja kao odgovor na pandemiju Covida-19 doprinijelo ovom rastu, napredak je neujednačen u različitim regijama i različitim razinama prihoda. Nedavni Summit o transformaciji obrazovanja stavio je u središte pozornosti ključnu ulogu koju pravičan pristup digitalnom učenju može imati u unapređenju održivog razvoja.

Rezultati istraživanja naglašavaju da su vlade ostale usredotočene na razvoj digitalnih usluga i infrastrukture

“Rezultati istraživanja naglašavaju da su vlade ostale usredotočene na razvoj digitalnih usluga i infrastrukture, unatoč globalnim izazovima posljednjih godina“, rekao je Li Junhua, podtajnik UN-a za ekonomska i socijalna pitanja.

“Ispunjavanje naše vizije da nikoga ne ostavimo iza sebe zahtijevat će od nas da nikoga ne ostavimo izvan mreže u hibridnoj digitalnoj budućnosti.“

Anketa Ujedinjenih naroda o e-upravi, koju objavljuje Odjel za ekonomska i socijalna pitanja, priprema se tijekom dvogodišnjeg razdoblja prema utvrđenoj metodologiji. Istražuje kako digitalna vlada može olakšati integrirane politike i usluge u 193 države članice UN-a.

Za dodatne informacije: publicadministration.un.org/en/Research/UN-e-Government-Surveys