AI „uči” od turističkih vodiča i zatim posjetitelju pokazuje što bi stručnjak vidio

Umjetna inteligencija više ne mora turistu samo ispričati priču o mjestu. Novi eksperiment u Švicarskoj pokušava sačuvati način na koji stručni vodič vidi prostor: gdje zastaje, kamo gleda i što smatra važnim, a zatim isto iskustvo prenijeti posjetitelju, čak i bez interneta na terenu – ravno ondje.

Klasični audiovodič zna gdje se turist nalazi i u pravom trenutku može pokrenuti snimljenu priču. Novi međunarodni istraživački projekt ide znatno dalje: pokušava digitalno zabilježiti ne samo ono što stručnjak govori nego i način na koji doživljava prostor.

Projekt okuplja istraživače s Università della Svizzera italiana (USI), Virginia Techa i ETH Züricha, uz L*3 – Lugano Living Lab. Kako navodi USI u predstavljanju projekta, stručnjaci iz arhitekture, inženjerstva i turizma razvijaju tehnologiju kojoj je cilj obogatiti obilazak, ali pritom ne odvući pogled turista s mjesta koje je došao upoznati.

Naočale pamte gdje vodič zastaje i što promatra

U fazi prikupljanja podataka stručni vodič nosi AI naočale nove generacije. Sustav prati njegovo kretanje, geolokaciju, smjer pogleda i okolinu te sve te podatke povezuje s njegovim objašnjenjima. Drugim riječima, ne pohranjuje se samo priča nego i njezin prostorni kontekst – gdje je stručnjak stajao dok ju je pričao i što je u tom trenutku smatrao vrijednim pozornosti.

Kada poslije istom lokacijom prolazi turist, sustav može procijeniti gdje se nalazi i kamo je okrenut te mu ponuditi odgovarajući sadržaj. Posjetitelj preko aplikacije i zvuka dobiva priču povezanu upravo s mjestom na kojem stoji, a pametnim telefonom može pogledati i 3D rekonstrukciju prizora iz perspektive stručnjaka.

Istraživač Virginia Techa Luis Borunda opisuje širu ideju projekta kao pokušaj očuvanja znanja koje se teško zapisuje: lokalni vodič ne prenosi samo činjenice, nego zna gdje treba stati, prema čemu se okrenuti i koje detalje povezati s poviješću prostora. Borundin rad inače je usmjeren na prostornu umjetnu inteligenciju i uključivi dizajn, a dio istraživanja razvio se iz tehnologija za lakše snalaženje slijepih i slabovidnih osoba.

Turistički vodič koji radi i kada nestane signala

Posebno važna osobina sustava jest mogućnost rada bez internetske veze. To mijenja njegov potencijal za turizam jer su upravo neka od najzanimljivijih mjesta – arheološka nalazišta, planinske staze, šume, ruševine i zaštićena prirodna područja – često izvan kvalitetne pokrivenosti mobilnom mrežom. Sustav je zamišljen kao lokalno, energetski štedljivo iskustvo koje sadržaj može isporučiti na samoj lokaciji bez stalnog pristupa oblaku.

Zbog toga istraživači tehnologiju nisu ostavili u laboratoriju. Terenska ispitivanja provedena su u Caroni, Riva San Vitaleu i na području Monte San Giorgia u Ticinu. Ondje su se morali nositi s problemima koji su u stvarnom turizmu neizbježni: šumskim stazama, povijesnim zidovima koji ometaju senzore, nestankom signala, pogreškama u određivanju položaja i nepredvidivim kretanjem posjetitelja.

Monte San Giorgio pritom nije slučajno odabran. Takva lokacija pokazuje zašto bi „assisted reality” mogao biti zanimljiv upravo za kulturnu i prirodnu baštinu: tehnologija nije zamišljena kao virtualni svijet koji zamjenjuje stvarni, nego kao digitalni sloj koji pomaže čovjeku bolje vidjeti ono što se već nalazi pred njim.

Može li se tako sačuvati znanje ljudi?

Tu se krije možda i najzanimljivija posljedica projekta. Ako je moguće zabilježiti ne samo riječi stručnjaka nego i njegovu putanju, pogled, zastajkivanja i odnos prema prostoru, turističke destinacije mogle bi jednoga dana stvarati svojevrsne digitalne arhive iskustva lokalnih vodiča, povjesničara, arheologa, biologa ili geologa.

Posjetitelj bi tada mogao odabrati kako želi upoznati isto mjesto: očima povjesničara, arhitekta, prirodoslovca ili lokalnog stanovnika. Umjesto generičnog AI vodiča koji informacije sastavlja iz goleme baze podataka, dobio bi digitalno sačuvanu perspektivu stvarne osobe koja to područje poznaje.

Takav pristup dobro se uklapa i u širi smjer kojim Lugano eksperimentira s digitalnim turizmom. Primjerice, projekt Earn Your Destination posjetitelje putem aplikacije i kulturnih kvizova potiče da aktivnije promatraju grad, upoznaju njegovu baštinu i otkrivaju manje očite dijelove destinacije.

Upravo zato ovaj eksperiment nije zanimljiv samo zbog AI naočala, 3D prikaza ili prostornog računalstva. Njegova važnija ideja jest drukčija: umjetna inteligencija ne pokušava zamijeniti turističkog vodiča, nego naučiti sačuvati njegov jedinstveni način gledanja. Ako se takav pristup pokaže pouzdanim na zahtjevnim terenima, budući turist možda neće samo slušati što stručnjak zna – nego će nakratko moći vidjeti mjesto njegovim očima.