Kako umjetna inteligencija utječe na kupnju nekretnina

KAKO AI UTJEČE NA KUPOVINU NEKRETNINA? Prema nedavno objavljenom izvješću, umjetna inteligencija se sve više integrira u alate poput tražilica za nekretnine, virtualnih asistenata, chatbotova i instrumenata za procjenu, koje kupci i najmoprimci nekretnina sve češće koriste.

Prema izvješću Ureda za odgovornost vlade Sjedinjenih Država (GAO) pod nazivom „AI mijenja kupnju i najam domova – ali ne uvijek nabolje“, umjetna inteligencija se sve više integrira u alate poput tražilica za nekretnine, virtualnih asistenata, chatbotova i instrumenata za procjenu, koje kupci i najmoprimci nekretnina sve češće koriste.

Iako ova tehnologija može ubrzati i pojednostaviti proces pronalaženja i usporedbe nekretnina, vladina agencija upozorava na potencijalne ranjivosti, poput rizika od diskriminacije, nedostatka transparentnosti u odlučivanju o kreditima i automatskog povećanja najamnine u određenim poštanskim brojevima.

Kako je umjetna inteligencija uključena u kupnju i najam nekretnina

Sustavi umjetne inteligencije sada mogu analizirati preferencije korisnika prilikom pretraživanja nekretnina, na temelju njihovog ponašanja prilikom pretraživanja, proračuna, obrazaca putovanja na posao i drugih čimbenika povezanih s načinom života, kako bi preporučili nekretnine koje odgovaraju tim kriterijima. Ovo uključivanje umjetne inteligencije smanjuje vrijeme koje korisnici provode u pretraživanju i poboljšava relevantnost rezultata koje dobivaju.

To se postiže, s jedne strane, adaptivnim tražilicama koje uče iz interakcija korisnika kako bi poboljšale prijedloge nekretnina, a s druge strane, procjenom cijena i primjenom tržišnih informacija putem:

• Automatiziranih modela procjene: Umjetna inteligencija predviđa fer tržišnu vrijednost koristeći povijesne podatke o prodaji, trendove i značajke specifične nekretnine.
• Prediktivne analitike: Umjetna inteligencija predviđa buduće trendove cijena i povrat ulaganja, pomažući kupcima da donose strateške odluke.
• iBuyer platforme: Umjetna inteligencija koristi se za davanje gotovo trenutnih ponuda prodavačima automatizacijom procjene vrijednosti nekretnina i procjene rizika.

Ali je li umjetna inteligencija najbolji agent za nekretnine?

U drugom izvješću pod nazivom „Tehnologija nekretnina za kupnju domova“, Ured za odgovornost vlade Sjedinjenih Država ističe nekoliko značajnih problema povezanih s korištenjem umjetne inteligencije u ovom sektoru.

Rizik od diskriminacije

Ako algoritmi nisu pravilno dizajnirani, mogu usmjeravati kupce ili najmoprimce prema ili od određenih susjedstava na temelju podataka vezanih uz rasu, etničku pripadnost, dob ili spol. Takve prakse mogle bi kršiti postojeće zakone

Privatnost i osjetljivi podaci

U vezi s prethodnom točkom, platforme pokretane umjetnom inteligencijom prikupljaju i analiziraju velike količine osobnih podataka kako bi pružile personalizirane rezultate, što povećava rizike za privatnost i potencijalnu zlouporabu osjetljivih informacija.

Nedostatak transparentnosti u odlukama o hipotekama

Iako se umjetna inteligencija već koristi za pregled dokumenata poput platnih lista, njezini kriteriji za odobravanje ili odbijanje kredita mogu otežati tumačenje procesa donošenja odluka i potencijalno mogu pojačati postojeće pristranosti u hipotekarnom kreditiranju.

Utjecaj na cijene najma

Umjetna inteligencija se također koristi za određivanje cijena najma, što može dovesti do automatskog povećanja cijena u područjima s visokom potražnjom bez uzimanja u obzir stanja ili specifičnih značajki nekretnine.

Nadzor i regulacija umjetne inteligencije pri kupnji i najmu nekretnina

U Sjedinjenim Državama savezne agencije rade na tome da održe korak s brzim uvođenjem umjetne inteligencije u sektor nekretnina. Nadzor regulatornih tijela poput Federalne agencije za financiranje stanovanja (FHFA) i Ureda za financijsku zaštitu potrošača (CFPB) varira u opsegu.

Iako su neke mjere riješile probleme poput diskriminirajućih oglasa za najam i odabira najmoprimaca, GAO smatra da postojeći alati za provedbu zakona možda neće biti dovoljni za osiguranje usklađenosti sa zakonima o pravednom stanovanju i zaštiti potrošača u eri umjetne inteligencije.

U Ujedinjenom Kraljevstvu, stručnjaci za nekretnine izrazili su zabrinutost zbog korištenja umjetne inteligencije u procjenama nekretnina. Istraživanje agenata za nekretnine pokazalo je da automatizirani alati koji se koriste u tu svrhu imaju tendenciju podcjenjivanja stvarne vrijednosti nekretnina, posebno u ruralnim ili područjima s nižim prihodima, stvarajući nepovjerenje u njihovu upotrebu bez ljudskog nadzora.

U Australiji, posebno u Novom Južnom Walesu, doneseni su posebni zakoni za rješavanje korištenja umjetne inteligencije u sektoru nekretnina za najam, uključujući zahtjeve za otkrivanje ako su slike u oglasima izmijenjene, s kaznama za obmanjujuće oglašavanje ili vizualnu manipulaciju.

Ove mjere također imaju za cilj ograničiti nepotrebno prikupljanje osobnih podataka od ljudi koji traže smještaj, štiteći njihovu privatnost od nametljivih praksi u prijavama za najam.