EOS MATRIX – Pametna rješenja za učinkovitu naplatu i bolju likvidnost poslovanja
O tvrtci
Tvrtka EOS Matrix na području Republike Hrvatske djeluje preko 17 godina te trenutno broji više od 250 zaposlenika.
Dio je EOS Grupe čije je sjedište u Hamburgu u Njemačkoj, a posluje u 26 zemalja Europe i svijeta. EOS Grupa djeluje preko 50 godina, a trenutno broji više od 6.000 zaposlenika.
Kao stručnjak u području međunarodnog upravljanja potraživanjima tvrtka se bavi naplatom i otkupom potraživanja za klijente. Prepuštanjem brige o potraživanjima EOS-u, možete se posvetiti daljnjem rastu poslovanja.

Certifikati i odobrenja
Hrvatska narodna banka izdala je EOS MATRIX d.o.o. rješenje o odobrenju za rad kao pružatelju usluge servisiranja kredita te se upisuje u nacionalni registar ovlaštenih pružatelja usluga servisiranja kredita.
EOS je nositelj certifikata informacijske sigurnosti ISO/IEC 27001 te top ESG ratinga EOS Grupe izdanog od strane Morningstar Sustainalytics u dvije kategorije – ESG Industry i ESG Regional (2025) te od strane EcoVadisa (prosinac 2024).

Copyright ©2025 Sustainalytics, a Morningstar company. All rights reserved.
Izdvojene usluge
OTKUP POTRAŽIVANJA
Prepustite naplatu stručnjacima.
Ako se dogovori otkup potraživanja, EOS preuzima potraživanja i preuzima rizik neplaćanja uz odgovarajuću naknadu.
Prednosti otkupa potraživanja:
- trenutačni priljev gotovine,
- pozitivan učinak na bilancu i oslobođenje od tereta nenaplaćenih potraživanja
UGOVOR O NALOGU / NAPLATA POTRAŽIVANJA
Uštedite vrijeme i novac.
Prepuštanjem naplate potraživanja tvrtki EOS štedite svoje vrijeme i energiju te rasterećujete svakodnevno poslovanje. EOS kontaktira korisnike koji ne plaćaju svoje obveze putem dogovorenih kanala i dogovorenom dinamikom. Agenti pozivnog centra pri tome su odmjereni i profesionalni u svakom trenutku, čime se održava pozitivan odnos s korisnicima.
MEĐUNARODNA NAPLATA
EOS posluje u cijelom svijetu.
Različiti jezici, pravni sustavi i običaji: sve su to izazovi naplate potraživanja u međunarodnim okvirima. Ekspertiza EOS Grupe i internacionalna raspostranjenost omogućuju tvrtci da preuzme potraživanja izvan granica Hvratske i olakša vam takve situacije.
Zašto odabrati EOS?
- dugogodišnje iskustvo i učinkovitost u naplati
- preko 100 zaposlenika u call centru
- kontinuitane edukacije i evaluacije call agenata
- svakodnevno praćenje rezultata, periodičko izvještavanje
- usluge plaćate tek po uspješnoj naplati.
Upravljanje potraživanjima znači preuzimanje odgovornosti
Uspješnost u poslu rezultat je prihvaćanja promjena i preuzimanja odgovornosti. Svojim svakodnevnim djelovanjem EOS nastoji promijeniti stvari nabolje za svoje klijente i zaposlenike, ali i za potrošače, djelatnost naplate i društvo.
Održivost je sastavni dio korporativne odgovornosti tvrtke. Kao međunarodni pružatelj financijskih usluga, EOS je posebno predan društvenoj odgovornosti i korporativnom upravljanju kroz četiri ključna područja djelovanja unutar strategije korporativne odgovornosti tvrtke: odgovorna naplata, zajednički napredak, financijska stabilnost i zaštita okoliša.
Rješenja koja zadovoljavaju sve sudionike.
EOS razumije vaše kupce i vaše poslovanje. Iskusni stručnjaci pronalaze prilagođena rješenja koja zadovoljavaju obje strane. Za pravo rješenje kombiniraju se talent i tehnologija, znanje i informatika, emocionalna i umjetna inteligencija.
Bez obzira na financijski problem koji imate, na EOS možete računati ako želite uštedjeti vrijeme, novac i sačuvati korisnike.
EOS MATRIX d.o.o., Horvatova 82, 10 010 Zagreb
Kontakt za više informacija:
+ 385 99 362 8114