Kako gradovi diljem svijeta napreduju s korištenjem umjetne inteligencije?
Najnovija studija 250 gradova u 78 zemalja otkriva kako AI katapultira gradove u budućnost i baca svjetlo na njihove AI planove, ulaganja i prakse.
Više od polovice (56 posto) gradova aktivno koristi umjetnu inteligenciju (AI) za nadogradnju državnih operacija i usluga, a više od četiri petine (83 posto) planira to učiniti u sljedeće tri godine, prema studiji.
Naglašavajući daljnju sve veću brzinu usvajanja, 87 posto anketiranih gradova planira koristiti, pilotirati ili već koristi generativnu umjetnu inteligenciju (GenAI) za generiranje sadržaja i analize.
Globalnu studiju o 250 gradova proveli su tvrtka za profesionalne usluge Deloitte i stručnjak za AI platformu ServiceNow u suradnji s tvrtkom za istraživanje misaonog vodstva ThoughtLab.
Gradovi koje pokreće AI
Studija Gradovi budućnosti koje pokreće umjetna inteligencija otkriva kako će umjetna inteligencija katapultirati gradove u budućnost i ima za cilj rasvijetliti planove, ulaganja, prakse i rezultate umjetne inteligencije u različitim gradovima smještenim u 78 zemalja.
Kako bi se dobila uravnotežena slika, studija je usporedila gradove s različitim razinama prihoda i brojnošću stanovništva, od 50.000 do više od 37,1 milijuna ljudi.
Istraživanje je otkrilo da gradovi koriste AI u urbanim domenama:
- 65 posto pilotira ili je koristi za pojednostavljenje vladinih operacija;
- 64 posto za unaprjeđenje javnog prijevoza;
- 62 posto za praćenje i odgovor na urbane rizike;
- 60 posto za bolje upravljanje urbanom infrastrukturom;
- 60 posto za poticanje održivosti;
- 57 posto za poboljšanje dobrobiti stanovnika.
Gradovi izvješćuju da već vide koristi, od povećanog rasta, bolje kontrole rizika i troškovne učinkovitosti do poboljšanog angažmana građana, zdravlja i sigurnosti.
Identificiranje AI lidera
Kao dio istraživanja, ThoughtLab je stvorio model zrelosti za identificiranje lidera umjetne inteligencije – onih gradova s najvišom razinom upotrebe umjetne inteligencije u svim domenama, kao i digitalnih temelja i kontrola koje su uspostavljene za uspjeh u eri umjetne inteligencije.
Analiza je pokazala da su gradovi lideri u korištenju AI puno bolje opremljeni za suočavanje s današnjim urbanim izazovima, otporniji na svakodnevne urbane stresove i bolje pripremljeni za budućnost.
Gradovi lideri u korištenju AI imaju osam ključnih preporuka
1. Obvežite se odozgo prema dolje
Čelnici AI imaju viziju i plan za transformaciju svojih gospodarstava i urbanih domena putem AI, potpomognut odgovarajućim proračunom. Ti planovi često počinju na nacionalnoj razini i kaskadno se spuštaju do gradova.
2. Izgradite moderne podatkovne i IT temelje
Put do AI vodstva počinje prikupljanjem i integracijom podataka iz urbanih domena i vanjskih izvora, a zatim stavljanjem podataka na sigurnu platformu temeljenu na oblaku s automatiziranim i skalabilnim procesima.
3. Razvijte vještine, talent i procese umjetne inteligencije
Nedostatak talenta i neučinkoviti procesi mogu odgoditi postizanje planova umjetne inteligencije. Vođe AI-ja razvijaju vještine, talent, procese i kulturu kako bi AI podigli na višu razinu, a 59 posto njih imenuje voditelja AI-ja unutar svog osoblja da to i ostvari.
4. Njegujte inovacijski ekosustav
Čelnici AI surađuju s više partnera u privatnom, javnom i neprofitnom sektoru nego što to čine drugi gradovi. Oni dijele stručnost i resurse AI, grade pristup podacima i talentu te usklađuju pristupe s onima drugih državnih tijela.
5. Transformirajte domene pomoću AI i GenAI
Lideri AI-a ubrzavaju u odnosu na druge gradove u usvajanju AI-ja: 76 posto već danas široko koristi AI, a 90 posto će ga široko koristiti tijekom sljedeće tri godine. Oni skaliraju ova AI rješenja u svim urbanim domenama.
6. Ostvarite vrijednost kombiniranjem AI s drugim tehnologijama
Čelnici AI-a također su ispred svojih kolega u implementaciji kritičnih tehnologija, kao što su oblak, biometrija, alati za kibernetičku sigurnost, chatbotovi, IoT i analitika podataka – često ih kombinirajući s AI-om kako bi poboljšali rezultate.
7. Neka sigurnost podataka bude na prvom mjestu
Lideri umjetne inteligencije umanjuju potencijalne kibernetičke rizike i rizike privatnosti iskorištavanjem sustava za sigurnosno kopiranje podataka (koje koristi 80 posto), obrambenih mehanizama kibernetičke sigurnosti (80 posto), automatiziranog praćenja rizika (73 posto), alata za sprječavanje gubitka podataka (71 posto) i drugih tehnologija kibernetičke sigurnosti.
8. Osigurajte odgovornu upotrebu umjetne inteligencije
Lideri AI poduzimaju višestruke radnje kako bi pravilno upravljali AI-om. Na primjer, 73 posto gradi okvir za upravljanje umjetnom inteligencijom, 61 posto postavlja smjernice za rukovanje osobnim podacima, 57 posto radi sa stručnjacima na postavljanju politika, a 55 posto razvija procese za otkrivanje pristranosti.
AI je svestran alat koji gradovi mogu koristiti za prevladavanje ključnih izazova i pripremu za budućnost
Ovo su glavni lideri AI koje je naše istraživanje identificiralo u svakoj regiji:
- Azija-Pacifik: Peking, Guangzhou, Hong Kong, Lucknow, Melbourne, Seul, Taipei, Tokio;
- Europa: Amsterdam, Berlin, Bratislava, Ljubljana, Madrid, Marseille, Pariz, Stockholm, Beč;
- Latinska Amerika: Curitiba, Mexico City, Niteroi, Sao Paulo;
- Sjeverna Amerika: Boston, Chicago, New York, San Antonio, Seattle, Toronto;
- Bliski istok i Afrika: Dammam, Harare, Istanbul, Kuwait City.
“AI će biti uobičajeni sastojak budućih gradova“, rekao je Lou Celi, izvršni direktor ThoughtLaba i direktor studije. “Pomoći će gradovima u upravljanju prometom u stvarnom vremenu, personalizirati usluge građanima, očuvati resurse, smanjiti emisije ugljika, ubrzati odgovore u hitnim slučajevima i održati gradove otpornima na nepredviđene poremećaje.“
Cijelom izvješću možete pristupiti ovdje.
