Zaposlenici grada Helsinkija eksperimentiraju s upotrebom umjetne inteligencije

Zaposlenici grada Helsinkija eksperimentiraju s alatom za umjetnu inteligenciju Microsoft Copilot kako bi procijenili njegov potencijal za povećanje operativne učinkovitosti.

Grupa zaposlenika grada Helsinkija eksperimentira s korištenjem novog alata za umjetnu inteligenciju (AI) Microsoft Copilot.

Grad je rekao da Copilot ispitivanje ima za cilj razviti opću kompetenciju i razumijevanje u vezi s umjetnom inteligencijom među gradskim zaposlenicima, kao i podržati korištenje umjetne inteligencije.

Generativna AI

Copilot je integrirani alat za aplikacije u radnom okruženju M365 koji koristi generativnu umjetnu inteligenciju i strojno učenje. Copilot se može, na primjer, koristiti za upravljanje datotekama, stvaranje prezentacija i ublažavanje preopterećenosti e-poštom.

Helsinki želi testirati nove tehnologije i utrti put poboljšanjem produktivnosti vlastitih operacija. Eksperiment također ima za cilj razviti opću kompetenciju i razumijevanje u vezi s umjetnom inteligencijom među gradskim zaposlenicima, kao i podržati korištenje umjetne inteligencije.

Probni rad Copilot traje od siječnja do listopada i uključuje ukupno 1000 zaposlenika u cijeloj gradskoj organizaciji. Sudionici eksperimenta sastoje se od timova čiji rad uključuje značajnu upotrebu M365 alata kao što su Teams ili Word.

Timovi koji obrađuju osobne podatke ili su u izravnom kontaktu sa stanovnicima grada isključeni su iz eksperimenta jer korištenje nove tehnologije uključuje pravna pitanja i pitanja zaštite podataka koja tek treba riješiti. Umjetna inteligencija također se neće koristiti pri zapošljavanju.

Cilj je saznati koje prednosti Copilot može pružiti kako bi rad djelatnika bio učinkovitiji

“Naš cilj je saznati koje prednosti Copilot može pružiti kako bi rad djelatnika bio učinkovitiji i za koje radne zadatke je alat najprikladniji“, rekao je Tomas Lehtinen, voditelj podataka u gradu Helsinkiju.

“Naš eksperiment Copilot čini nas pionirima u Finskoj, jer ćemo biti među prvima koji će testirati alat.“

Grad Helsinki pridržava se etičkih načela koja je odredio za korištenje podataka i umjetne inteligencije.

Postoji osam etičkih načela: usmjerenost na čovjeka, transparentnost, objašnjivost, pravednost i nediskriminacija, odgovornost i povjerenje, privatnost, sigurnost i ljudski nadzor nad operacijama umjetne inteligencije.