Slovenija gradi „digitalnog blizanca” turizma koji će predviđati kretanje turista

Slovenija razvija digitalnog blizanca turizma koji bi mogao predviđati dolazak i kretanje posjetitelja, otkrivati buduća uska grla i pomagati destinacijama da reagiraju prije nego što gužve nastanu. Flux 4.0 spaja umjetnu inteligenciju, podatke i GIS u nov alat za pametniji i održiviji turizam EU-a.

Slovenski turizam mogao bi u sljedećih nekoliko godina dobiti nešto što je donedavno više pripadalo svijetu industrije, urbanizma i znanstvene fantastike – vlastitog digitalnog blizanca. Riječ je o virtualnom modelu koji neće samo prikazivati stanje turističkih destinacija, nego bi na temelju velikih količina podataka trebao predviđati što će se dogoditi u budućnosti.

Projekt Flux 4.0 – Managing Flows for Sustainable Tourism službeno je započeo 1. lipnja 2026. i trajat će do 31. svibnja 2029. Vodi ga slovenska tehnološka tvrtka Arctur, a u konzorciju sudjeluje još 11 partnera iz gospodarstva i akademske zajednice. Među njima su sveučilišta u Ljubljani, Mariboru, Novoj Gorici i na Primorskom, Nacionalni institut za kemiju te tehnološke tvrtke IGEA, Inova IT i Semantika. Fakulteta za turizam Sveučilišta u Mariboru – Flux 4.0

Virtualna Slovenija koja može zaviriti u turističku budućnost

Središnja ideja mnogo je ambicioznija od još jedne turističke aplikacije. Partneri žele izgraditi cjelovit podatkovni ekosustav koji povezuje napredne podatkovne strukture, odgovornu umjetnu inteligenciju, GIS, prediktivne modele, velike jezične modele i digitalne blizance turističkih destinacija. Sveučilište u Ljubljani – opis projekta Flux 4.0

Jedan od ključnih rezultata trebao bi biti prototip digitalnog blizanca slovenskog turizma. U njega će se povezivati podaci iz različitih izvora, uključujući podatke koji pristižu u stvarnom vremenu, nakon čega će biti moguće izrađivati simulacije, prognoze i modele za potporu odlučivanju.

U praksi bi to moglo značiti da turistička destinacija više ne mora čekati da nastane problem kako bi na njega reagirala. Sustav bi mogao analizirati postojeće tokove posjetitelja i procijeniti što će se dogoditi ako određenog vikenda ili tijekom nekog događaja stigne neuobičajeno velik broj ljudi.

Digitalni model mogao bi pokazati gdje prijeti najveća koncentracija posjetitelja, koje bi prometnice ili druga infrastruktura mogle biti preopterećene te gdje postoji prostor za preusmjeravanje dijela turista. Time digitalni blizanac postaje svojevrsni virtualni laboratorij destinacije: različite odluke mogu se prvo ispitati u računalu, prije nego što se primijene u stvarnom svijetu.

AI neće samo brojiti turiste

Flux 4.0 pritom se ne bavi samo problemom prekomjernog turizma. Projekt je usmjeren na prepoznavanje i povezivanje relevantnih izvora podataka, pametno upravljanje posjetiteljima, smanjivanje okolišnog otiska turizma te povećavanje otpornosti turističkog sektora u kriznim situacijama. Aktualni opis projekta Fakulteta za turizam UM

Poseban dio projekta odnosi se upravo na krizno upravljanje i komunikaciju. Ekonomski fakultet Sveučilišta u Ljubljani vodi skup aktivnosti koji obuhvaća analizu postojećih sustava, mapiranje izvora podataka, utvrđivanje nedostataka te razvoj modela kriznog komuniciranja i reagiranja. Ideja je da turistički sustav u slučaju izvanrednog događaja raspolaže kvalitetnijim informacijama i može brže donositi odluke.

Projekt se bavi i kružnim gospodarstvom, okolišnim utjecajem turizma te odgovornom primjenom umjetne inteligencije. To je važno jer upravljanje turizmom budućnosti neće ovisiti samo o tome koliko je gostiju stiglo i koliko su noćenja ostvarili, nego i o tome gdje se posjetitelji kreću, koliko opterećuju prostor i kako njihov dolazak utječe na lokalnu zajednicu i okoliš.

Prema podacima Biotehničkog fakulteta Sveučilišta u Ljubljani, ukupna predviđena vrijednost projekta iznosi oko 5,92 milijuna eura, a projekt se provodi u okviru istraživačko-razvojnog programa TRL 3–6. Operaciju sufinanciraju Slovenija i Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj. Biotehnički fakultet Sveučilišta u Ljubljani – Flux 4.0

Od statistike o prošlosti prema predviđanju budućnosti

Najvažnija promjena koju Flux 4.0 najavljuje zapravo je promjena načina razmišljanja. Turističke institucije tradicionalno velik dio odluka donose na temelju statistike koja govori što se već dogodilo – broja dolazaka, noćenja, potrošnje i sezonskih kretanja.

Digitalni blizanac pokušava napraviti sljedeći korak i odgovoriti na pitanje što će se vjerojatno dogoditi.

Ako se projekt pokaže uspješnim, upravitelji destinacija mogli bi dobiti alat kojim će unaprijed simulirati posljedice različitih događaja i odluka, od velikog priljeva gostiju i prometnih problema do okolišnih opterećenja ili kriznih situacija. Sveučilište u Novoj Gorici, koje je krajem kolovoza objavilo nove pojedinosti o projektu, naglašava upravo predviđanje posjeta, bolje razumijevanje turističkih tokova i učinkovitije upravljanje destinacijama kao neke od glavnih ciljeva. Sveučilište u Novoj Gorici – Flux 4.0

Slovenija tako pokušava napraviti zanimljiv zaokret: od zemlje koja turističke tokove prvenstveno mjeri prema zemlji koja ih pokušava predvidjeti i aktivno usmjeravati. Ako digitalni blizanac uspije povezati dovoljno kvalitetnih podataka i pretvoriti ih u pouzdane prognoze, Flux 4.0 mogao bi postati primjer kako se umjetna inteligencija može koristiti ne za privlačenje što većeg broja turista, nego za pametnije upravljanje onima koji već dolaze.