Zašto se hoteli trebaju usredotočiti na održivu tehnologiju?
Jedan od glavnih ciljeva 2020. godine je održivost u funkcioniranju hotela. Ovih je dana održivost više od puke riječi turističke industrije ili termina koji putnici koriste da bi bili u trendu. Statistike to potvrđuju. Prema nedavnom istraživanju milenijske generacije, 87 posto bi bilo lojalnije tvrtki koja im pomaže da doprinesu društvenim i ekološkim ciljevima, a više od devet u 10 milenijalaca koristili bi brandove povezane s takvim ciljem.
Pametni hotelski lanci slušaju i mijenjaju način na koji djeluju kako bi umanjili svoj utjecaj na okoliš. Kao nagradu, hotelski lanci shvatili su da „ozelenjenje“ može biti i pametna marketinška strategija – besplatna reklama i promocija o njihovim naporima u održivosti.
Dobra vijest je da biti održiviji, hotelima nije teško postići. U mnogim slučajevima to uključuje uvođenje prakse koja zapravo štedi novac. Jedan od najpopularnijih pokreta u posljednje vrijeme bio je pothvat uklanjanja plastike za jednokratnu upotrebu iz hotela. Da biste se pridružili tom naumu, jednostavno prestanite kupovati plastične slamke. Koliko je to sjajno? IHG i Marriott International uklonili su plastične slamke u tisućama hotela širom svijeta, uklonivši oko 1 milijardu slamki iz oceana i odlagališta. To ide je korist, kako za tvrtku, tako i za okoliš. Oba branda također izbacuju boce za jednokratnu upotrebu u hotelskim kupaonicama, procjenjujući da svake godine iz okoliša uklanjaju više od 500 milijuna plastičnih boca.
Međutim; hotelska tehnologija obećava da će dati daleko veći doprinos smanjenju ugljičnog otiska i ekološki prihvatljivijem ugostiteljstvu. Pa koje to hotelske tehnologije čine najveću razliku u spašavanju planeta, po mišljenju hotelmanagement-a?
Pametne sobe
Stigla je tehnologija inteligentne sobe. Prije nekoliko godina ideja o kontroli svih aspekata sobe s vašeg pametnog telefona bila je zaista super ideja. U 2020. godini najveći će hotelski brendovi uvoditi kontrole soba u okviru svojih platformi koje omogućuju gostima da unaprijed odaberu sobnu temperaturu, osvjetljenje, TV, glazbu, rasvjetu i još mnogo toga – a sve pokreće mobilni ključ. Ova razina personalizacije nikada prije nije bila moguća i transformirat će kako iskustvo gosta, tako i optimizirati potrošnju energije radi uštede tisuća dolara.
Mobilno proširenje
Više od 5 milijardi ljudi sada je spojeno na mobilnu mrežu, što predstavlja otprilike dvije trećine svjetskog stanovništva. Mobilni uređaji ključni su pokretač održivog gospodarskog rasta i glavni doprinos ostvarenju 17 ciljeva održivog razvoja Ujedinjenih naroda.
Gostov pametni telefon može imati najveći utjecaj na okoliš od svih ostalih platformi kombinirano. Pomoću digitalnog uređaja koji gosti već imaju, hoteli mogu smanjiti (ili eliminirati) uporabu papira – štedeći velike količine vode i kemikalija koje se koriste u obradi papira – i smanjiti (ili eliminirati) skupe plastične kartice. Uparen s modernim platformama sustava upravljanja imovinom, softver može revolucionirati dolazak i boravak gostiju u hotelu i napraviti značajne uštede.
Budućnost je bez ključa, bez papira i s manje plastike. Nikada se nećemo potpuno riješiti plastike u hotelima, ali s vremenom ćemo prestati kupovati i proizvoditi jednokratnu plastiku. I kako se tehnologija razvija kako bi neprekidno povezala funkcionalnost hotela s mobilnim uređajima gostiju, sinergijske snage zadovoljstva gostiju, smanjenje troškova i održivost okoliša stvorit će zeleniji planet za uživanje svih.
