3 AI zaključka sa Smart City Expo USA

Određivanje politike umjetne inteligencije može zahtijevati “teške razgovore” kako bi se razumjeli prioriteti i brige zajednice, rekao je jedan čelnik tehnološke tvrtke

Umjetna inteligencija ukrala je šou na ovogodišnjem Smart City Expo USA, održanom u New Yorku prošli tjedan. “Ne možete se okrenuti, a da ne naletite na nekoga tko govori o umjetnoj inteligenciji“, rekao je Justin Tormey, direktor konzultantske tvrtke Slalom usmjerene na tehnologiju, tijekom jednog panela.

Evo nekoliko ključnih zaključaka govornika konferencije o tome što bi gradski čelnici trebali znati o krajoliku umjetne inteligencije i kako se pripremiti za ono što slijedi.

Kada se treba kretati brzo na AI — a kada biti oprezan

Na što vođe zapravo misle kada govore o umjetnoj inteligenciji? “Postoji razlika između strojnog učenja i generativne umjetne inteligencije,” rekla je Jerele Neeld, privremena direktorica informiranja za Chattanoogu, Tennessee. Jednostavno rečeno, strojno učenje koristi algoritme za učenje iz podataka i donošenje informiranih predviđanja ili odluka, a generativna umjetna inteligencija vrsta je umjetne inteligencije koja može stvarati novi sadržaj, od teksta do slika.

“Mnoge aplikacije strojnog učenja već su testirane u gradovima,” rekla je Neeld, “a gradovi bi se trebali kretati što brže mogu kako bi povećali te slučajeve upotrebe.“

“Međutim, primjene generativne umjetne inteligencije još uvijek su u ranijim fazama razvoja – i gradovi sada moraju planirati kako će ići naprijed,” rekao je Stephen Caines, glavni direktor za inovacije grada San Josea u Kaliforniji. “Umjetna inteligencija će u jednom trenutku prodrijeti i u vaš grad, bilo to putem dobavljača ili pripravnika,” rekao je, savjetujući gradovima da što prije nauče pravila igre.

“Jedan od načina za preuzimanje inicijative je identificiranje nekoliko početnih slučajeva upotrebe za testiranje AI aplikacija,” rekao je Alex Foard, izvršni direktor istraživanja i suradnje u Uredu za tehnologiju i inovacije grada New Yorka.

Stavljanje umjetne inteligencije u prioritet

“Unatoč pompi koju je umjetna inteligencija izazvala, njeno planiranje još uvijek je samo jedan od mnogih prioriteta kojima gradski čelnici žongliraju. To predstavlja veliki kratkoročni izazov u povećanju korištenja umjetne inteligencije,” rekao je Ernie Fernandez, Microsoftov potpredsjednik za državnu i lokalnu upravu.

Fernandez se prisjetio nedavnog razgovora s “mladim, stvarno naprednim gradonačelnikom” koji ga je šokirao: Gradonačelnik mu je rekao da nije imao priliku razmišljati o umjetnoj inteligenciji jer je bio jako zauzet.

“Tehnolozi će biti duboko u ovome, ali vođe, oni su usredotočeni na svoje probleme najviše razine“, rekao je Fernandez. “Morat ćemo poraditi na tome da ih dovedemo u to stanje. Rani slučajevi upotrebe umjetne inteligencije koje vlade istražuju uključuju 311 pomoć, izdavanje dozvola, razvoj politike, prijevod jezika i informativne dokumente,” rekao je.

“Postoje neke radnje na koje se javni sektor treba usredotočiti što prije“, rekao je John Paul Farmer, predsjednik WeLink Citiesa, pružatelja širokopojasne tehnologije i usluga. “Prvo, dovedite svoje podatke u red“, rekao je. “Tamo mogu postojati svakakvi nevjerojatni alati. Ako su vaši podaci u neredu, nećete dobiti rezultate koje očekujete.”

“Vlade moraju namjerno usavršavati svoju radnu snagu za korištenje umjetne inteligencije, umjesto da prepuste pojedincima da to shvate u svoje slobodno vrijeme,” rekao je. “Svaka državna agencija trebala bi pronaći vremena, čineći dijelom posla učenje kako koristiti ove alate umjetne inteligencije, kako bi bolje obavljala taj posao, bolje služila ljudima.“

Imajte na umu etiku i transparentnost

“AI obećava da će gradove učiniti učinkovitijima,” rekao je gradonačelnik Little Rocka, Arkansas, Frank Scott, Jr., koji je opisao kako su AI tehnologije pomogle skratiti vrijeme oporavka njegove zajednice nakon tornada s godinu dana na otprilike šest mjeseci. No pozvao je gradove da budu oprezni zbog neželjenih posljedica.

“Iako je to možda nova, moderna stvar, mi u gradovima se stvarno moramo usredotočiti na trošak – ne samo s financijskog stajališta, već i sa stajališta zajednice i politike“, rekao je Scott. Savjetovao je gradovima da budu vrlo iskreni prema stanovnicima o tome kako koriste AI.

Amen Ra Mashariki, direktor Bezos Earth Funda za AI i podatkovne strategije, pozvao je na preciznije, korisnije politike i smjernice kako bi se osiguralo da se AI koristi etički. “Upravo sada ljudi objavljuju politike samo kako bi izgledali kao da razmišljaju o tome“, rekao je. “Ali ne čini se da je to moguće provesti na bilo koji pravi način.“

Farmer iz WeLinka rekao je da bi svaka vlada trebala razviti vlastitu strategiju umjetne inteligencije koja usredotočuje ljudska “digitalna prava”, uključujući privatnost, sigurnost, jednakost, odgovornost i transparentnost. To bi moglo zahtijevati teške razgovore unutar zajednice i gradskog vijeća.

“Ponekad maksimiziranje privatnosti zapravo znači manje kapitala ili manje sigurnosti“, rekao je Farmer. “Vodeći te teške razgovore, zapravo ćete shvatiti koji su prioriteti za vašu zajednicu i pobrinuti se da AI koristite odgovorno u kontekstu onoga što ta zajednica želi.“